アロハスタイルマート

ご購入の流れ

(1)お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
(2)ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(3)「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
(4)お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
(5)注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

ギフトラッピング

ご家族やご友人へのプレゼント用として無料の簡易ギフト・ラッピングをご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時に「簡易ギフト・ラッピング」を選択してください。

お支払い方法

下記の3種類の方法（代金引換、クレジットカード、銀行振込）にてお支払い頂けます。

●現金支払いによる代金引換（手数料：商品合計2000円以上は無料、2000円未満は300円（税別））
ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。パソコンまわりで他人にカード番号・暗証番号等を覗き見られる心配がありません。 また、支払いと同時に宅配で商品を受け取るので、ネットショッピング初心者でも安心です。

●クレジットカード(手数料：無料)　
VISA・MASTER・UFJ・NICOS・JCB・Diners・AMEXのカードがご利用頂けます。
当サイトのクレジット決済ではご注文時に即時決済はされません。ご注文時にはお客様クレジットカードの有効性の審査のみ行い、商品発送時に商品代金の引き落としをさせて頂きます。よって、商品発送前のキャンセルや在庫切れの場合は、引き落としは発生しません。
また、お客様の情報は、盗聴・妨害・漏洩を防ぐ目的で、ＳＳＬ(Secure Sockets Layer)を使用し、ＳＳＬサーバーで直接認証が行われますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。

●銀行振込（振込手数料：お客様負担）
銀行振込でお支払い頂く場合、受注後、お振込先を電子メールにてご連絡いたします。電子メールを受信後、7日以内のお振込みをお願いいたします。
※ご都合により、7日以内のお振込みができない場合は、電子メールかお電話にてその旨ご連絡ください。ご連絡がなく７日を経過した場合は、ご注文キャンセルとなります。（キャンセル料等は発生しません。）

商品の配送

［配達業者］
佐川急便 又は　日本郵便（定形外郵便、EXパック　など）・・・・形状、配達地区により選択させていただきます。

商品の出荷準備が整いましたら、メールにて出荷予定日、お荷物お問い合わせ番号をご連絡します。
佐川急便お荷物問い合わせサービス 　又は　日本郵便追跡サービスにより、荷物の配送状況をご確認いただけます。

なお、ご注文時に配達希望日・時間のご指定が可能ですが、あくまで目安です。配送の混雑などにより、ご希望の日時にお届けすることができない場合がございますので、予めご了承願います。又、日本郵便の場合は時間指定が出来ませんので、ご了承下さい。

※特にご指定のない場合、原則として14時までのご注文は当日、14時以降のご注文は翌日に発送いたします。（取り寄せ等で、それ以上かかる場合は、お知らせいたします。）

※配達業者がお客様宅にお伺いしたときにご不在であれば、不在票をポストに入れていきます。そこに書かれた連絡先に電話すれば、ご希望の（ご在宅の）日時にもう一度配達されます。

佐川急便お荷物問い合わせサービス
http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/situation.html

日本郵便追跡サービス
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

送料について

1件のご注文につき全国一律600円(税別）（沖縄および離島・一部地域を除く）

※沖縄および離島・一部地域につきましては受注後に確定した送料をご連絡します。（送料について承認いただいた後、ご注文確定となります。）

※家具類など一部大型商品については、各商品ページに表示される配送料をご負担いただきます。

※ＣＤ、ＤＶＤ等で投函による配達（配達確認無し）でご了承いただける場合は、１商品￥250で承っております。

返品・交換

商品到着後、すぐに商品に間違いないか、破損等はないかをご確認下さい。

◆不良品の場合
破損・キズ・機能の不具合・汚損等、明らかに不良品と確認できるものは、速やかに交換させていただきます。この場合、当然当社が送料を負担します。必ず、商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡のうえ、佐川急便の着払いにて商品をご返送ください。なお、既に在庫がない商品については、ご入金いただいた代金をお振込みにて全額返金させていただきます。

◆良品の場合
お客様のご都合により返品を希望される場合、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡のうえ、商品をご返送ください。
商品到着後、商品代金（税込み）をお振込みにて返金させていただきます。
ただし、ご購入時の支払手数料（クレジットカード決済の場合はお支払総額の5%）、往復の送料・ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
※以下の場合、返品はお受け出来ません。
○商品到着後8日以上経過したもの
○お客様が一度でもご使用になられた商品
○お客様が破損・汚損された商品
○商品説明書・商品のパッケージを紛失又は汚損したもの
○オーダーメイド商品
○生地（メートル指定でカットしたもの）

ご返送先：
〒2410―0111
神奈川県三浦郡葉山町一色982
TEL:046-875-9967
（株）アップルハウスI&I アロハスタイルマート係
※ご返金は銀行振込みにて行いますので、お振込先口座【銀行、支店、普通or当座、口座名義（かな）、口座番号】のメモを必ず同封願います。

FAX、E-maiでのご注文

システムの状態により、買物カゴが正常に作動しない場合がございます。その際は、 お手数ですがE-MAIL もしくはFAXにてご注文ください。なお、間違いを防ぐため、電話によるご注文はお受けしておりませんのでご了承願います。

【FAXによるご注文方法】
FAX用オーダーフォームに必要事項を記載のうえ、FAX046-875-9968までお送りください。

【E-MAILによるご注文方法】
連絡先：shopmaster@apple-house.co.jp
必要記載事項：
　ご注文内容（１．商品名　２．商品番号　３．商品単価　４．数量）
　お客様情報（１．氏名　２．メールアドレス　３．商品送付先（住所　電話番号　宛名）　４．お支払方法）
　※お支払いは代引き（現金払い）、銀行振込のどちらかを選択ください。（クレジットカード、コンビニ払いはご利用いただけません。）

よくあるご質問

大量の生地や、フラ用品、アクセサリー購入の場合、納期はどれくらいかかりますか？又、値引きはありますか？

A　ハワイのメーカーの在庫を確認するのに３～５日、輸入には２～３週間が平均です。できれば１ヶ月以上の余裕をもってお問合せください。又、数量によるお値引きは原則致しておりません。

領収書はもらえますか？

A　ご希望のお客様には領収書を発行しております。ご注文の際に表示される「ご意見・ご要望、お届け先へのメッセージ」に領収書希望とご記入ください。

商品カタログやパンフレットはありますか？

A　プリントした商品カタログは用意してございません。当社の扱う商品につきましては、当サイトもしくは店頭にてご覧下さい。

ハワイアンファブリックは10cm単位でも注文できますか？　（例えば1.8mなど）

A　NET販売では１m単位での販売となります。店頭の場合は1m以下の単位でもご購入いただけます。

パウスカートの丈と巾は変更できますか？

A　パウスカートの丈と巾はご自由に設定できます。生地をお選びいただいた後、お見積りいたしますので、オーダーパウスカートのページの「希望事項」の蘭に希望の丈と巾を記入のうえご注文ください。

パウスカートの丈の測り方を教えてください。

A　当社の丈の計りかたは、生地寸法そのままで、ウェストの余裕部分の最上部から裾までで長さを表示しております。（他社の丈の寸法の計り方は異なる場合がありますのでご注意下さい）　　　初めて当社のパウスカートをお求め頂く場合は　標準サイズ（丈75cm）をお勧めしております。事前に、ご利用の方の身長をお知らせ頂ければより確実です。

パウスカートの生地はビニールコーティング加工してありますか？

A　生地にコーティングはしておりません。

パウスカートの既製品とオーダーメイドでは納期に差はありますか？

A　既製品については、在庫がある場合はご注文から3日程度でお届けできます。在庫が無い場合はオーダーメイドと同じく約2週間程度かかります。

パウスカートを洗濯する時に気をつけることはありますか？

A　パウスカート（ポリエステルコットン生地）は、洗濯機、水洗いで大丈夫です。スカートは裏返して洗濯器に入れて下さい。脱水時にしわが付かないように気をつけられればアイロンはいりません。アイロンを掛ける場合は裏側から当て布をしてお願いします。生地は縮みはありませんが、プリントは生地の表面に顔料で施されていますので、洗いこむと覚めていくことはご了承下さい。

オーダーメイド商品（ドレスやアロハシャツなど）の値段は、生地代込みですか？

A　オーダーメイド商品はすべて生地代込みの値段で表示してあります。

オーダーメイド商品のサンプル画像に使われている生地を選ぶことはできますか？

A　サンプル画像に使われている生地の在庫があることは非常に稀です。現在、お選びいただける生地はすべてハワイアンファブリックのページに掲載されておりますので、必ずご確認ください。

別のお店で購入した生地を使って、オーダーメイドのフラドレスやアロハを仕立ててもらえますか？

A　当店では仕立てのみの受注は行っておりません

実物の家具を見たいのですが、ショールームはありますか？

A　家具につきましては、当社の軽井沢店と葉山店に一部展示しております。特にご覧になりたいものがありましたら、事前にメール、お電話にてご確認ください。

在庫に無い家具をオーダーすると、納期はどの位ですか？

A　生地がある場合で、平均３ヶ月後となります。

レストランで行う披露宴パーティにダンサーやミュージシャンの派遣をお願いすることはできますか？また、料金はどのくらいなのでしょうか？

A　ご披露宴のお見積りは、内容によって実際さまざまになり、お客様のご希望を詳しくお伺いさせていただいた上、ご提案させていただきます。ハワイアンの度合いを強くすれば強くするほど経済的には一般的な披露宴より安価におさまる傾向があります。